Domande frequenti

Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"?
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo?
Posso accedere al portale usando una CNS o una CIE diversa da quella che utilizzerò per firmare i documenti?
Posso allegare alla pratica un modulo in formato PDF che ho scaricato dallo sportello telematico?
Posso autenticarmi sul portale utilizzando un dispositivo di firma?
Posso usare la TS-CNS o la CIE per apporre una firma digitale?
Posso usare la TS-CNS o la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?
Quale software devo installare per accedere al portale con la carta d'identità elettronica (CIE) tramite lettore di smart card?
Quale software devo installare per accedere al portale con la CNS?
Quali sono i formati di firma accettati dallo sportello telematico?
Quando possono essere utilizzati i certificati rilasciati dalle Pubbliche Amministrazioni?
Su quali formati di documento può essere apposta la firma elettronica?